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케어발렛 주차대행의 안전한 시스템
편리한 예약부터 철저한 차량 관리까지 한 번에 제공합니다.
편리한 예약
간편한 예약으로
간편한 예약으로
빠르게 이용
복잡한 절차 없이 간단한 입력만으로
빠르게 주차대행 서비스를 예약할 수 있습니다.
안전한 차량 관리
24시간 안전하게
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차량 보관
전문 인력과 체계적인 관리 시스템으로
고객님의 차량을 안전하게 보관합니다.
실시간 관리 시스템
상시 모니터링으로
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안심 이용
24시간 운영되는 관리 시스템으로
차량 상태를 지속적으로 확인하고 관리합니다.
주차대행 자주 묻는 질문
주차대행 이용 시 많이 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
Q
예약은 어떻게 진행하나요?
A
홈페이지 온라인 예약을 이용하시면 차량 맡기는 시간과 찾는 시간을 정확히 맞추실 수 있습니다. 급한 예약이나 특이 사항이 있으시면 대표번호(010-3972-6410)로 전화 주시면 안내해 드립니다.
Q
늦은 밤이나 새벽에도 차량 맡기기·찾기가 가능한가요?
A
네, 가능합니다. 심야 시간대 입·출차는 비대면으로 진행될 수 있으며, 자세한 절차와 만남 장소는 예약 후 문자 또는 카카오톡으로 안내해 드립니다.
Q
요금은 언제 결제하나요?
A
예약 접수 후 입금이 확인되면 예약이 최종 확정됩니다. 결제 관련 문의는 예약 시 남겨 주신 연락처로 안내해 드립니다.
Q
카드 결제가 가능한가요?
A
네, 가능합니다. 카드 결제가 필요하신 경우 고객센터에 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
Q
현금영수증 발행이 가능한가요?
A
네, 가능합니다. 소득공제용(휴대폰 번호)과 지출증빙용(사업자등록번호) 모두 발급해 드립니다. 현장에서 담당 직원에게 요청해 주시면 됩니다.
Q
운행 중이나 주차 중 차량 파손·사고 시 보상이 되나요?
A
네, 케어발렛 주차대행은 관련 보험에 가입된 업체입니다. 운행 및 주차 중 사고 발생 시 보험 절차에 따라 처리되오니 안심하고 이용하셔도 됩니다.
Q
환불 규정이 어떻게 되나요?
A
예약일 3일 전 100% 환불, 2일 전 70% 환불, 1일 전 50% 환불이며, 예약 당일은 환불이 불가합니다. 취소가 필요하시면 가능한 한 빠르게 연락 부탁드립니다.